新機遇!基于搜索與AI,百度入局小程序
互聯(lián)網(wǎng)時代的圈地運動依然在不斷演變,到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代也沒能幸免。尤其是新的風(fēng)口與技術(shù)成為追捧的對象時,各個公司大佬跑馬圈地已經(jīng)成為常態(tài)。
BAT作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)三巨頭,基于各自龐大的生態(tài)體系,在各個領(lǐng)域都有交集,通過技術(shù)、資本、布局能力來占有市場,競爭永遠(yuǎn)在進(jìn)行中。除了熱門的人工智能、零售、社交等領(lǐng)域外,以觸手可及、用完即走著稱的小程序也開始發(fā)力,逐漸成為新的爭奪點。
而小程序的正式上線最早是在2017年的微信公開課上,低調(diào)發(fā)展了一年后才成為焦點。2018年5月22日的百度聯(lián)盟峰會上,百度宣布將于7月正式推出百度智能小程序。
如今BAT分別從搜索、電商、社交的形態(tài)中衍生了自己的小程序,而行業(yè)中的馬太效應(yīng)是否會影響到百度智能小程序的布局,也許基于百度流量、技術(shù)及生態(tài)方面的優(yōu)勢會帶來與AT不一樣的發(fā)展形態(tài)。
流量+場景助力百度智能小程序
從互聯(lián)網(wǎng)的PC時代到移動互聯(lián)網(wǎng)時代,再到“新移動時代”,流量都是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。而移動端的流量越來越集中在少數(shù)幾個TOP級的超級APP中,中小型開發(fā)者,尤其是長尾應(yīng)用的開發(fā)者越來越難獲取流量、獲得新用戶。
在幾個超級APP中 ,微信以其龐大的社交體系為小程序提供了良好的發(fā)展環(huán)境,阿里則以其電商平臺以及強大的支付體系為合作方提供了流量與技術(shù)支持,而百度則以“搜索+Feed流”的方式將全部流量賦能智能小程序。BAT在社交、電商、支付、搜索等領(lǐng)域為小程序提供了全方位的流量支持,基本上覆蓋了全國所有的用戶。
而百度智能小程序的加入,則彌補了小程序在搜索方面的欠缺。作為國內(nèi)最大的搜索引擎,百度APP2018年一季度日活用戶1.37億,百度搜索每天響應(yīng)60億次搜索請求,百度信息流日活用戶超過1億。此外,百度地圖、百度手機助手、百度貼吧等百度系應(yīng)用也為開發(fā)者提供了更多的流量。
同時與微信提供的社交場景和阿里提供的電商場景不同的是,百度提供了日常生活中必需的搜索場景,在服務(wù)和內(nèi)容的分發(fā)上,搜索則可以更準(zhǔn)確地觸達(dá)用戶的需求,從而為其提供對應(yīng)的優(yōu)質(zhì)小程序。
所以雖然騰訊、阿里較早布局小程序,但是并沒有對小程序場景的全面覆蓋,這一缺口就是百度所掌控的內(nèi)容分發(fā)以及搜索場景。
百度小程序的智能化
人工智能技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到各個行業(yè)與領(lǐng)域,移動端的APP應(yīng)用也在智能化,小程序作為一個去APP化的嵌入式功能,更像是以平臺的附加功能的形式而存在,在智能化方面與真正的APP有很大差別。
百度是最早布局AI的公司之一,在All in AI后,AI已經(jīng)深入百度業(yè)務(wù)的方方面面,如無人駕駛、DuerOS、智能音箱等,而在小程序的開發(fā)上,也加入了“智能”的頭銜,以AI賦能小程序,為開發(fā)者提供最突出的AI能力加持,實現(xiàn)交互智能和數(shù)據(jù)智能。
與騰訊、阿里相比,這也是百度小程序最大的差異化所在,從而形成自己獨特的優(yōu)勢,通過AI對產(chǎn)品功能和運營進(jìn)行開發(fā)與創(chuàng)新。百度智能小程序?qū)⑻峁┌ㄕZ音、文字、圖像和人臉識別等在內(nèi)的,超過60個AI接口和超過20個NA化組件給開發(fā)者,將從交互智能和數(shù)據(jù)智能兩個層面給開發(fā)者賦能,幫助他們零成本開發(fā)智能小程序,重回業(yè)務(wù)理解與創(chuàng)意賽道。
在百度的交互智能上,通過自然語言對話交互,提供給小程序語音識別、語音合成、語音控制的AI接口;通過視覺交互,提供給小程序圖像識別、人臉識別AI接口;通過沉浸式交互,提供給小程序AR、VR等特殊功能接口。
而數(shù)據(jù)智能則是通過感知層面的信息結(jié)構(gòu)化、用戶畫像,認(rèn)知層面的信息語義化、知識圖譜,決策層面的推薦引擎、圖像搜索等進(jìn)行數(shù)據(jù)的獲取與分析,來應(yīng)用到小程序上。
與微信、支付寶的小程序相比,百度小程序的智能化會成為一個新的突破口,將小程序融入到當(dāng)下最熱門的人工智能中來,是否能帶動小程序新一輪的發(fā)展升級,這也需要時間來給出一個答案。
百度智能小程序的生態(tài)化與體驗的自然化
無論是小程序還是APP,用戶體驗是考量一個應(yīng)用優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)之一,小程序只有構(gòu)建自然用戶體驗系統(tǒng),優(yōu)化移動體驗才能最大程度的接近正常的APP。如果小程序在用戶體驗上無法達(dá)到或者接近原生APP的水平,很可能就會成為一個雞肋,更無法得到用戶的認(rèn)可。
百度智能小程序?qū)⑻峁┌俣華pp的云端一體的服務(wù),來實現(xiàn)“百度App端、百度搜索、百度信息流、百度智能小程序”的無縫Native APP體驗,從而縮小與真正的APP之間的差距。而且百度智能小程序支持搜索觸達(dá)小程序,完美解決了應(yīng)用飽和和渠道碎片化的矛盾,縮短用戶觸達(dá)小程序的路徑。
而百度智能小程序在生態(tài)化建設(shè)上更加開放,其支持Web化解決方案,成為業(yè)界首個小程序開放生態(tài),除了為開發(fā)者提供流量之外,合作方資源也可以為其帶來更多先發(fā)優(yōu)勢。
隨著百度、谷歌、蘋果、騰訊、阿里等眾多玩家的加入,開發(fā)者生態(tài)已成為決定小程序競賽勝負(fù)的關(guān)鍵,百度通過智能小程序的生態(tài)建設(shè)讓合作方與百度緊密結(jié)合,從而更容易達(dá)到共贏的局面。
在開放生態(tài)上,百度不僅在智能小程序開發(fā)上給予更多組件支持,還要打破軟、硬件終端的限制,讓開發(fā)者做出來的小程序有更強的普適性。
百度App業(yè)務(wù)部總經(jīng)理平曉黎甚至表示,小程序?qū)砩踔林С衷谥悄芤粝洹⒅悄芗揖拥華I設(shè)備上運行,讓開發(fā)者真正實現(xiàn)開口吸納流量、收口留存用戶的目的。
百度整個生態(tài)的布局,通過百家號與熊掌號來生產(chǎn)內(nèi)容,通過搜索為用戶提供內(nèi)容,而智能小程序的加入則可以實現(xiàn)用戶搜索的目的,這也就形成了一個完整的閉環(huán)生態(tài)。
而接下來在百度聯(lián)盟“價值、運營、共享”的原則下,如何完善百度的閉環(huán)生態(tài)來幫助用戶更便捷、更全面的獲取信息與服務(wù)則是百度接下來需要著力解決的事情。
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